29. syyskuuta 2013

Elämys Verkossa

Mikä on elämys ja miten se näkyy verkossa? Päätin aloittaa tutkimukseni tutusta ja turvallisesta googlesta. Kirjoittamalla googlen hakuun sanat elämys tuottaa haku 422 000 tulosta. Heti kuudes hakutulos www.elamys.com sai minut klikkaamaan sisään. Linkki vei minut yrityksen verkkosivuille, joka mainosti itseään seuraavasti: "Näillä sivuilla löydät tietoa elämys-, majoitus- sekä pitopalvelualan yrityksistä. Lisäksi voit helposti pyytää näiltä yrityksiltä tarjousta elamys.comin tarjouspyyntöpalvelun kautta".
Päätin kokeilla palvelua ja etsin itselleni talvilomamatkaa. Suunnittelin lomaa Lappiin ja lähdin etsimään sivustolta elämyksellistä matkaa Lapista.
Lappi on entuudestaan tuttu kohde, jolla on merkittävä, positiivinen kokemus. Ja se on itselleni tärkeä paikka, mutta voiko www.elamys.com tarjota jotain elämyksellistä verkossa.

Elämystä myymässä

Sivustolta valitaan ensin etsiikö aktiviteettiä, majoitusta vai pitopalvelua.
Valitsin aktiviteetin, jonka jälkeen kömpelöllä valikko toiminnalla valitaan  
  • aktiviteetti tyyppi
  • ryhmäkoko
  • ulko- vai sisäaktiviteetti
  • vuoden aika
  • ryhmän aktiivisuus
Tuskastuttavan valintojen jälkeen olin saanut seuraavat valinnat: seikkailu aktiviteetti, 1-10hlö, ulkona, talvella ja ryhmän aktiivisuus on aktiivinen. 
Näillä hakuehdoilla sain uskomattomat 6 eri aktiviteettiä, johon minua  ehdotettiin pyytämään tarjous. Ensimmäinen vaihtoehto on Blokart, en tiedä mitä se on, missä se on ja kuvia ei ole joten tämä jää nyt välistä. 

Koko sivustolla on yksi kuva, joka on jokaisella välisivulla sama. Mistään ei näy, voi vaikuttaa, että haluaisin ostaa sen elämyksen sieltä Lapista. Valitsemalla jonkin alasivun esim. majoitus saa suoraan kaikki majoitusvaihtoehdot pötkönä ja niissä jopa kerrotaan että mistä päin majoitus on.

Onko tämä nyt sitä elämyksellisyyttä verkossa? Itseäni ainakin jäi vain ärsyttämään koko sivusto ja tuntuu surkuhupaisalta, etttä elämys sanan alta voi elämyksellisyys puuttua täysin. Sivustolta ei saa mitään lisätietoa, joutuu vain enemmän etsimään vastauksia. Se ei jätä mitään yllätyksellisyyttä, mukaansatempaavaa, vuorovaikutteista, muistijäljestä puhumattakaan. En tiedä onko koko sivusto vitsi, mutta ainakin hyvin on varmaan sivuilla kävijöitä, hyvällä nimi valinnalla.

Miten Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen elämyskolmio
näkyy www.elamys.com sivustolla?


Tuotteen elementeistä en oikein saa mistään kiinni. Sivustolla on jonkin verran yksilöllisyyttä, mutta sekin in rasittavaa valitessa erilaisia kömpelöitä vaihtoehtoja. Tuotteesta puuttu täysin tarina, kontrasti, moniaistisuus ja vuorovaikutuskin on kömpelön tarjouspyynnön takana.

Tuote ei saa minussa herätettyä mitään motivaation tasoa, päinvastoin. Aisti ärsykkeet jää siihen kuinka tylsä sivusto on ja kuinka kömpelöä sitä on käyttää. Kömpelön valikon takia, en ikinä jaksa mennä niin pitkälle, että jaksaisin lukea yhdestäkään "elämyksestä" yhtään enempää tietoa. Emotionaalinen muutos tästä "tuotteesta" saa, en nimittäin ikinä aio käyttää mitään noin vaikeaa ja kömpelöä. Mieluummin jätän reissun tekemättä. Näin ollen mitään muutosta ei synny.

-Janne

Pelit & markkinointi



Pelimarkkinointi on eräs nopeimmin kasvavia markkinointiviestinnän muotoja. Pelimarkkinointi tarkoittaa pelien ja pelillisten ominaisuuksien hyödyntämistä markkinointiviestintään. Erityisesti Internet-teknologian ja sosiaalisen median kehittyminen on luonut tilanteen, jossa pelien avulla voidaan nopeasti tavoittaa jopa miljooniin yltävä potentiaalisten asiakkaiden määrä.

Pelit ovat monessakin mielessä erittäin tehokas markkinoinnin työkalu. Peli voi tarkoittaa esimerkiksi leikkiä, kilpailua tai pelillistä ominaisuutta asiakasmarkkinoinnissa tai yrityksen sisäisessä markkinoinnissa (esim. tiimin kehittäminen tai myyntikilpailu). Pelien toteutustavat ovat moninaiset ja niihin voidaan mainiosti liittää viraalimarkkinoinnin elementtejä. Pelimarkkinointi voi tarkoittaa myös digitaalisen pelimaailman hyödyntämistä markkinointiin.

Yritykset satsaavat jopa satoja miljoonia dollareita pelimarkkinointiin. Se on tehokas markkinointi tapa monestakin syystä:

  • Pelit innostavat ja luovat vahvan tunnesiteen myös pelissä mukana olevaan brändiin
  • Peliä pelataan uudestaan ja uudestaan, jopa vuosien ajan
  • Sosiaalisten pelien houkutteleva kohderyhmä: 30-40 vuotiaat, hyvin toimeentulevat henkilöt
  • Sosiaalinen kommunikointi mahdollistaa pelin nopean leviämisen (esim. Facebookin kautta)
  • Mitattavuus - Pelaajan toimia voidaan seurata ja hyödyntää viestintään
  • Ennenkaikkea, pelit ovat hauskoja! 

En itse nykyään pelaa kovinkaan paljoa, jonkun verran kaveriporukassa erilaisia urheilupelejä.
Tehtävässä tuli pelata jotain peliä ja tutkimaan sen markkinointia.

Päätin kokeilla mobiilipelejä, ne kun ovat nyt kovassa huudossa.

Ensin latasin puhelimeeni FIFA14 Jalkapallo pelin. Peli on minulle tuttu konsoleista ja samaan kokemukseen mobiili versiossa ei päästä. Pelistä puuttuu tunne ja äänet, mitkä ovat konsolissa paremmat. Pelissä näkyy kentänlaidalla mainoksia sekä pelaajien pelipaidoissa, tämä on tiestysti yrityksille hyvää mainosta. Mobiilipeli itsessään on kuitenkin täydellinen markkinointi väline itse konsolipelille. Ja voikin olla, että joudun lähteä kaupoille hankkimaan uuden pelin tulevia kaveri peli-iltoja varten.

Sitten valitsinkin kaksi peliä. Kumpikin peli on tällä hetkellä pinnalla olevan Supercell:in peliä.
Kummatkin pelit on roolipelejä HayDay & Clash-of-clans ideana on rakentaa itselleen oma tila.

a) Hayday:ssa rakennetaan omaa maatilaa, hankitaan karjaa, viljellään viljaa ja rakennetaan tiluksia.

b) Clash-of-clans pelissä rakennetaan omaa klaania, jota harjoitetaan ja rakennetaan tulevia sotia varten.

Kumpikin peli toimi vuorovaikutuksessa, vaikka en edes pelannut peliä. Hayday lähetti muistutuksen, että "farmi ikävöi-sinua" ja muistutti, että minun on koko ajan muistettava hoitaa tiluksiani.Clash-of-clans taas lähetti puhelimeeni viestin viikonlopputarjouksesta.

Kummankin pelin saa ladattua ilmaiseksi puhelimeen ja kummassakin on sama ansaintalogiikka, panostamalla peliin oikeaa rahaa saa aina vähän enemmän ja parempaa hankittua tiluksilleen.

Nämä mikromaksut, jotka ovat tällä hetkellä toimiva rahasampo. Peliyhtiöt tarjoavat pelit ilmaiseksi ja rahastetaan mikromaksuilla, tai myydään peleihin kaikenlaista lisäsälää ihan pikkuhintaan, näin pelaajilta saadaan senttien ja dollarien purot kasvamaan tulviksi.

-Janne

30. elokuuta 2013

Elämys Verkossa - ennakkotehtävät


Elämys verkossa – opintojakson ennakkotehtävässä pyydettiin tutustumaan onnistuneisiin sivustoihin tai palveluihin.  En ole aiemmin ajatellut, että jokin sivusto olisi sen kummempi elämys. Enemminkin niin että sivuston/palvelun kautta voi hankkia elämyksiä esim. matkat, vapaa-ajan vietto yms. Toisaalta en kyllä jaksakaan pyöriä sivustoilla tuntikausia, vaan enemminkin aina etsin jotain tiettyä asiaa.

Ennakkotehtävissä piti etsiä vähintään viisi (5) onnnistunutta sivustoa tai palvelua eri kategoriasta:


a) Vahvasti teemallisia ja immersiiivisiä (eli tempaavat käyttäjän toiseen, arkitodellisuudesta poikkeavaan todellisuuteen)

https://www.universalorlando.com/harrypotter/

Harry Potter -maailma on tuttu elokuvista ja sivusto on hyvin samantyylinen. Sivustolla pääsee ”seikkailemaan” Harry Potter – maailmassa.

B)   Draamallisia, eli joiden kokeminen on jännittävää

http://www.dramabutton.com/  Jännittävä” sivusto
http://www.louvre.fr/ Itse Louvre on jännittävä ja siellä oleva online tour tuo lisäjännitystä.

  

      c)Räätälöitävissä jokaisen käyttäjän yksilöllisiin tarpeisiin 

http://www.twitter.com Seuraa ketä haluat ja twiittaa mitä haluat
http://www.upworthy.com/  Tämä oli ihan uusi tuttavuus, jonkilainen uutisten, tekstien seuranta sivusto. Jaa, seuraa, tykkää periaatteella.
http://hadonejob.com/ Tämäkin oli ihan uusi sivusto, mutta idea on että yksityishenkilöt voivat ladata kuviaan ”kömmähdyksistä” omassa työssään yms.



      D)   Liittyvät johonkin reaalimaaliman kaupalliseen kokemukseen niin, että kokemus tapahtuu sekä verkossa että reaalimaailmassa
http://www.disneylandparis.com/  Ei sen kummempia perusteluja.



Terkuin Janne


18. kesäkuuta 2013

Instagram-maailma


Kuva: JAMoutinho http://www.flickr.com/photos/jamoutinho/7448717958/sizes/n/in/photostream/



Matkailun sähköisen liiketoiminnan sosiaalisen median kurssilla saimme kotitehtäväksi Instagram-kilpailun. Kilpailun tavoite oli luoda ryhmälle oma Instagram-tili ja alkaa keräämään tykkäyksiä kuvilleen. Tavoitteenahan kilpailussa oli saada omalle yksittäiselle kuvalleen mahdollisimman paljon tykkäyksiä.

Ryhmämme summer_ice_cream_liker määritteli strategiaksi kuvata yleismaailmallisia kesä & jäätelö aiheisia kuvia, jotta tavoittaisimme mahdollisimman laajan yleisön. Nämä kaksi aihetta ovat tykkäämisen arvoisia joka puolella maailmaa. Kieleksi valitsimme englannin, jotta myös mahdollisimman moni ymmärtäisi kuvamme, tekstimme ja kommenttimme.

Miten Instagramia kannattaa käyttää ja miten siellä toimia?
  • Panosta kuviin; Koeta saada mahdollisimman hyviä, hauskoja ja mielenkiintoisia kuvia. Sellaisia, jotka herättävät näkijässä halun tykätä kuvasta..
  • Luo selkeä oma profiili; Määrittele oma profiilisi näin muut pystyvät päättelemään oletko samanhenkinen heidän kanssaan vai et.
  • Keskeisintä on tykätä ja kommentoida kuvia; Se saa muut käyttäjät toimimaan samoin ja laajentamaan vuorovaikutusta kuvien välillä.
  • Valitse mahdollisimman houkuttelevat kuvien tekstit sekä hashtagit; Tavoitteena näissäkin saada herätettyä toisten huomio ja saada heidät kommentoimaan/tykkäämään kuvia.
  • Markkinoi omaa Instagram-tiliäsi mahdollisimman monissa yhteyksissä ja kanavissa; Jaa tilisi linkkiä ja tilin osoitetta eri sosiaalisen median kanavissa ja laita esim. Instagram -tilisi osoite sähköpostisi allekirjoitukseen.
  • Hakusanat/hashtagit ovat tärkeitä, linkitä jokaisen kuva alle sopivat hashtagit.
  • Tässäkin kannattaa esiintyä selkeästi omalla naamallaan. Se antaa helposti lähestyttävämmän kuvan muille käyttäjille. 
  • Seuraa muita käyttäjiä
Opit summer_ice_cream_liker -tilin käytöstä

Seuraavat neuvot nousi itselleni mieleen:
  • Instagramissa määrä on valttia, mitä enemmän seuraat ja kommentoit/tykkäät eli olet aktiivinen, sitä enemmän sinun kuvista tykätään
  • Ei ole merkitystä mitä/ketä seuraat, koska aiheet vaihtuu ja yhden käyttäjän tili voi olla vaikka koko elämän kerta.
  • Ole aktiviinen, lisää kuvia säännöllisesti, etsi seurattavia ja kommentoi heidän sekä jo seurattujen käyttäjien kuvia. Tykkää kaikesta mielenkiintoisesta.
  • Käy keskusteluja, mitä enemmän kuvasi alla käydään keskustelua, sitä enemmän se nousee Instagramin sisäisessä haussa. Muista vastata edes jotain, jos joku kommentoi kuvaasi
  • Lataa omia kuviasi harkitusti ja linkitä niitä facebookkiin, twitteriin,  blogiisi jne
  • Älä lähde laittamaan rahaa Instagramiin tai sen netistä löytyviin ohjelmiin; ei kannata
Kilpailusta ylipäänsä

Kilpailu oli erittäin mielenkiintoinen ja kun hävitä ei halua, niin tästä tuli melkein toinen työ. Ryhmämme toiminta oli aktiivista/päivittäistä ja olimme jakaneet omat päivät itse tilin käyttöön.
Instagramin käyttöön pääsi sisään pikkuhiljaa ja sen kikat oppi suht nopeasti, lopulta siellä kävi aina kun oli pienikin luppohetki. Internetistä löytyi lukemattomia apuohjelmia joihin tutustuimme, osa toimi osa ei.

Mitä hyötyä tästä sitten voisi olla itselle? Ensimmäisenä tulee mieleen, tapa saada ilmaiseksi seuraajia omalle yritykselle. Lisäämäällä oman yrityksensä tuotteita, kuvia yms. saa näkyvyyttä ilmaiseksi, tosin se vaatii vaivannäköä. En ehkä pitäisi tätä ykkösmarkkinointivälineenä, koska ikäjakauma on todella nuori. Tosin vaikuttiko siihen meidän ryhmämme aihepiiri?